Как восстановить удалённый хостинг

Ранее вы приобрели хостинг у Hostmaster и пользовались им некоторое время. Позже, по разным причинам, вы прекратили использование услуги.

Спустя некоторое время возникла необходимость восстановить проекты, размещённые на этом хостинге. Это может быть связано со следующими ситуациями:

• у вас не сохранились файлы и данные проекта;
• на хостинге были важные настройки;
• или вы хотите восстановить уже готовую и рабочую среду, чтобы продолжить работу.

Как проходит процесс восстановления хостинга?

1. Отправка запроса

Чтобы узнать возможность восстановления удалённого хостинг-аккаунта, необходимо обратиться в нашу службу поддержки напрямую

В обращении потребуется указать следующую информацию:

• основной домен хостинга;
• последний период использования (месяц и год);
• на какую дату необходимо выполнить восстановление.

2. Проверка

После получения запроса менеджер передаст его техническим специалистам.

Технические специалисты:

• проверят наличие резервной копии (backup);
• при наличии определят, за какой период возможно восстановление.

3. Оплата и восстановление

Если необходимая резервная копия будет найдена:

• менеджер уведомит вас об этом;
• предоставит счёт на оплату услуги восстановления и хостинга (за месяц или год).

После оплаты технические специалисты начнут процесс восстановления и уведомят вас по его завершении.